Copión y manipulador: la nueva imagen de Amazon

El equipo investigativo de Reuters asegura que Amazon ha imitado productos y adulterado los resultados de búsqueda en su portal para promocionar sus propias marcas.

Autor: Margarita Romero

Fecha de publicación: 14 de octubre del 2021

Dirección web: https://www.expoknews.com/copion-y-manipulador-la-nueva-imagen-de-amazon/

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Palabras claves: libre competencia, RSE, manipulación, monopolio, imitación.

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"Si bien Amazon no es reconocido por llevar en alto la RSE, esta práctica ha dejado claro que la libre competencia tampoco es lo suyo." -Expoknews.com

Con la gran acogida al comercio electrónico que ha habido desde el 2020 se han fortalecido los canales de comercialización beneficiando así a los vendedores minoristas. Sin embargo, algunos documentos analizados por el equipo corporativo de Reuters señalan que Amazon copió productos y manipuló los resultados de las búsquedas para promocionar sus propias marcas.

Los documentos demuestran que uno de los afectados por el reciente actuar de Amazon es Kishore Biyani, ejecutivo de las marcas de camisetas John Miller, y quien es conocido como el "rey minorista". De hecho, se afirma que Amazon incluso copió las medidas de John Miller hasta la circunferencia del cuello y el largo de la manga.

Con base a estas nuevas revelaciones un nuevo debate se ha generado: ¿Este tipo de acciones son una falta de responsabilidad social estrechamente vinculada al monopolio o solo es una estrategia de ventas?

Jeff Bezos, presidente ejecutivo de Amazon, asegura que eso no está sucediendo, y que simplemente se trataba de una estrategia de ventas llamada Solimo, en donde Amazon usa información de Amazon.in para desarrollar productos y luego aprovecha la plataforma de Amazon.in para comercializar estos productos a los clientes.

Pero por otro lado, no es la primera vez que se sospecha algo así de la compañía, pues anteriormente, ex empleados de marcas privadas han acusado a esta empresa de explotar datos de propiedad de vendedores individuales para lanzar productos de la competencia y manipular los resultados de búsqueda para aumentar las ventas de los productos propios de la empresa.

Conclusiones

Indudablemente éste gigante tecnológico está haciendo uso de practicas anticompetitivas, éstas se pueden ver reflejadas en su actuar vinculado a la manipulación, copia las cuales generen un comercio claramente desfavorable. Lo anterior, se explica ya que Amazon está copiando productos vendidos por otras empresas, y ofreciendo estos mismos en su plataforma. Asimismo, está manipulando los resultados de búsqueda para obtener beneficio propio.

Así pues, teniendo en cuenta esta practica de Amazon en donde utilizan a sus competidores para potenciar sus productos, se puede concluir que Amazon posee un gran poder y está abusando de él a través de sus practicas monopolistas.